Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden stehen für uns an 1. Stelle!
...und genau aus diesem Grund haben wir bereits vor Beginn der Sommersaison ein umfangreiches Sicherheits- und Hygienekonzept entwickelt.
Wir möchten Sie gerne noch über Folgendes informieren:
Allgemein
Wie überall in unserem neuen Alltag gelten nun auch im Urlaub Regeln zu unserer aller Sicherheit. Dazu zählen Abstandsregeln und erhöhte Hygiene-Maßnahmen vor und hinter den Kulissen.
Wir achten sehr genau darauf, dass der Sicherheitsabstand von allen eingehalten wird. Im Eingangsbereich des Hotels gibt es Desinfektionsmöglichkeiten und unsere Mitarbeiter werden regelmäßig einem COVID-Test unterzogen, um Sie zu schützen.
Stornierungsrichtlinien
Um Ihnen in dieser Zeit der Ungewissheit ein wenig Flexibilität in Hinblick auf Ihren Urlaub zu gewähren,
bieten wir Ihnen in den folgenden Fällen eine kurzfristige und kostenfreie Stornierung an:
- Behördliche Reisewarnung für die Region Alpbachtal/Tirol
- Grenzschließung oder Einreiseverbot in die Region Alpbachtal
Check-in
Wir bitten Sie sich beim Betreten des Hotels am bereitstehenden Desinfektionsständer die Hände zu desinfizieren.
Um Wartezeiten zu verkürzen, bitten wir unsere Gäste außerdem darum, uns die Daten für den Check-In vor der Anreise per E-Mail oder über Ihre den QR- Code in Ihrer Buchungsbestätigung zuzusenden. Bitte senden Sie uns vorab auch Ihr Zertifikat bzgl. Impfung, Genesung oder negativer Testung zu und bringen dieses auch zum Check-in nochmal mit.
Wellnessbereich
Um auch in unserem kleinen „Wellnessbereich“ alle Hygiene- und Abstandsmaßnahmen zum Schutz der Gesundheit unserer Gäste und des Hotel Teams einzuhalten, bitten wir Sie, sich für unser Dampfbad und unsere Hüttensauna am Vortag anzumelden.
Zimmerreinigung
Auch die tägliche Zimmerreinigung wurde an die neuen Standards angepasst. Unsere Zimmermädchen arbeiten mit desinfektionsmittelhaltigen Reinigungsmitteln. Nach der Abreise werden die Zimmer nochmals gründlich desinfiziert und bestens für die neuen Gäste vorbereitet.